Porque viver bem também é comprar com tranquilidade.

A gente acredita que cada peça da Maynia carrega energia, movimento e propósito. Mas, se por qualquer motivo algo não vibrou como você imaginava, tudo bem. Estamos aqui para garantir que sua experiência siga leve, justa e sem estresse.

1. Prazo para troca ou devolução

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você tem:

• 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra feita online e solicitar devolução (direito de arrependimento);

• 30 dias corridos para solicitar troca por tamanho, modelo ou por crédito na loja quando houver algum problema no produto ou caso não tenha ficado como você esperava.

Só pedimos: mantenha a peça sem sinais de uso, sem alterações e com etiqueta, ok? Assim conseguimos dar andamento rapidinho.

2. Como solicitar ?

É simples, leve e sem burocracia — do jeito Maynia:

1. Envie uma mensagem para nossa equipe de atendimento.

2. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

3. Vamos te responder com as instruções de envio e acompanhar tudo de pertinho.

3. Custos de envio 

No caso de devolução por arrependimento, nós arcamos com o frete de retorno.

Para trocas, analisamos caso a caso — mas sempre buscamos a solução mais justa e gentil possível.

4. Quando o reembolso acontece ?

Após recebermos e conferirmos a peça, seu reembolso é processado de acordo com a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora;

• Pix ou boleto: devolução diretamente na sua conta;

• Crédito na loja: liberado rapidamente para você escolher sua próxima Maynia.

5. Produto com defeito? Fica tranquila(o)

Se o produto apresentar algum defeito dentro do prazo legal de 90 dias, entre em contato com a gente. Vamos avaliar a situação e seguir as opções previstas no CDC: troca, conserto, crédito ou reembolso — sempre priorizando sua melhor experiência.

6. Condições especiais

Peças em promoção seguem as mesmas regras, porque aqui a transparência é parte do nosso DNA.

Itens íntimos, como biquínis e bodies, só podem ser trocados se estiverem sem uso e com todos os protetores intactos.

Em resumo…

Aqui na Maynia, sua jornada importa. Se algo não ficou perfeito, nós resolvemos com carinho, transparência e agilidade — porque bem-estar também tem a ver com respeito e confiança.

Maynia — Sua nova mania de viver bem.