Um jeitinho simples e leve de tirar suas dúvidas.
1. Como faço minha compra?
É só escolher sua peça favorita, selecionar tamanho e cor, adicionar ao carrinho e finalizar o pedido. Tudo fluido e rápido — do jeitinho Maynia.
2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, Pix e boleto. No cartão, você pode parcelar conforme as condições disponíveis no checkout.
3. Tem guia de tamanhos?
Sim! Cada produto tem um guia completinho para ajudar você a encontrar o caimento ideal. Se ainda assim ficar em dúvida, pode chamar a gente no WhatsApp.
4. Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo aparece no checkout conforme seu CEP. Assim que enviarmos, você recebe o código de rastreio para acompanhar o trajeto da sua nova mania de viver bem.
5. Como funciona a política de trocas e devoluções?
Super simples:
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Você tem 7 dias corridos para desistir da compra (direito de arrependimento).
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Tem 30 dias para solicitar troca.
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Peças precisam estar sem uso e com etiquetas.
Temos uma página só sobre isso com todos os detalhes!
6. Posso trocar peças de promoção? (verificar)
Pode sim. Aqui a transparência é de lei — promoções seguem as mesmas regras das demais peças.
7. Como falo com o atendimento?
Você pode nos chamar pelo e-mail, WhatsApp ou formulário do site. Respondemos sempre com carinho e agilidade.
8. Como acompanho meu pedido?
Assim que sua Maynia for enviada, te mandamos o código de rastreio por e-mail. Acompanhe tudo em tempo real.
9. Os produtos têm garantia?
Sim. Caso identifique algum defeito dentro de 90 dias, é só falar com a gente e seguimos o que diz o Código de Defesa do Consumidor.
10. Os dados que eu passo no site estão seguros?
Com certeza! Seguimos a LGPD e tratamos seus dados com total responsabilidade. Privacidade é coisa séria por aqui.